Informativa GDPR

Informativa Privacy

Volkswagen Leasing GmbH

 
INFORMATIVA PRIVACY CONTRATTO DI NOLEGGIO LUNGO TERMINE 
AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO UE 2016/679

Gentile Cliente,

in occasione della sottoscrizione del Contratto di Noleggio a Lungo Termine, o della proposta di Contratto di Noleggio a Lungo Termine, Le viene richiesto di comunicarci alcuni Suoi dati personali, i quali verranno trattati nel rispetto delle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (nel seguito il “Regolamento”), nonché di quelle contenute nel D.Lgs. 196/2003 e ss.mm.ii.. (nel seguito il “Codice Privacy”), secondo le modalità e finalità riportate all’interno della presente informativa.

La invitiamo pertanto a leggere attentamente le informazioni che seguono.

1.       CHI TRATTERÀ I SUOI DATI PERSONALI

I Suoi dati personali vengono trattati da:

  • Volkswagen Leasing GmbH con sede in Milano, 
     Via Privata Grosio n. 10/4

      Pec: volkswagenleasing@postacert.cedacri.it

Per le finalità di trattamento indicate all’interno del paragrafo 4 "Finalità e base giuridica del trattamento", sezioni 4.3, 4.4, 4.5 e 4.10, della presente informativa, i Suoi dati personali saranno trattati dal Titolare del trattamento congiuntamente alle seguenti Società del gruppo Volkswagen Financial Services, in qualità di Contitolari del trattamento ai sensi dell’articolo 26 del Regolamento:

  • Volkswagen Financial Services S.p.A. con sede in Milano, 
     Via Privata Grosio n. 10/4 

     Pec: volkswagenfinancialservices@unapec.it

  • Volkswagen Bank GmbH con sede in Milano, 
     Via Privata Grosio n. 10/4 

     Pec: volkswagenbank@postacert.cedacri.it

(nel   seguito,   congiuntamente   al   Titolare   del   trattamento,   i “Contitolari del trattamento”).

Contitolari  del  trattamento  hanno  stipulato  un  Accordo  di contitolarità, a norma dell’articolo 26 del Regolamento, mediante il quale si sono impegnati a determinare congiuntamente le finalità e le modalità di trattamento dei Suoi dati personali e le procedure per fornirLe un tempestivo riscontro in relazione alle richieste di esercizio dei diritti a Lei riconosciuti dalla normativa nazionale ed europea in materia di protezione dei dati personali. Il contenuto essenziale di tale accordo potrà essere messo in ogni momento a Sua disposizione rivolgendosi a ciascun Contitolare del trattamento.

2.       CHI È IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI E COME CONTATTARLO

Il Responsabile della Protezione dei Dati è il soggetto preposto a vigilare

sulla corretta applicazione della normativa in materia di trattamento dei dati personali da parte della Società Volkswagen Leasing GmbH ed a garantire il rispetto dei Suoi diritti in relazione al trattamento dei Suoi dati personali. Il Responsabile della Protezione dei Dati è contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo.vwl.ita@vwfs.com.

3.       CATEGORIE DI DATI PERSONALI TRATTATI

Potranno essere oggetto di trattamento le seguenti categorie di dati personali:

  • dati anagrafici e di contatto, tra cui il Suo nome e cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, indirizzo e-mail, residenza e numero di telefono, il genere, la nazionalità, e i dati relativi ai documenti identificativi.
  • dati patrimoniali e reddituali, in occasione della richiesta di invio della documentazione attestante il Suo stato patrimoniale, dati relativi alla situazione personale e familiare, come lo stato civile e la composizione del nucleo familiare;
  • informazioni relative alla posizione del veicolo nel caso in cui lo stesso venisse rubato o incidentato;
  • categorie c.d. “particolari” di dati personali, quali le informazioni relative alla Sua identificazione quale Persona Esposta.

 

4.       FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I Suoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

4.1    Instaurazione e gestione del rapporto contrattuale

Suoi  dati  personali  verranno  trattati  per  finalità  strettamente connesse e strumentali alla gestione e all’esecuzione del rapporto contrattuale di Noleggio a Lungo Termine (ad esempio acquisizione di informazioni preliminari alla stipula del contratto da attivare, per  dare  esecuzione  ad  un  servizio  o  ad  una  o  più  operazioni contrattualmente convenute, gestione della notifica dei verbali di contravvenzione al Codice della Strada, di mancata corresponsione del prezzo per la sosta in parcheggi, per i pedaggi, gestione di altre sanzioni e di eventuali sinistri stradali, ecc.) ed alla valutazione della Sua posizione creditizia in qualità di Richiedente.

La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. b) del Regolamento in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione del contratto di cui Lei è parte o delle misure precontrattuali. Il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per lo svolgimento delle suddette attività, pertanto, un suo eventuale rifiuto a fornire tali dati comporta l’impossibilità per il Titolare del trattamento di concludere o dare esecuzione al rapporto contrattuale di cui Lei è parte.

4.2    L’adempimento a prescrizioni normative nazionali e comunitarie

Suoi dati personali verranno trattati dal Titolare del trattamento per finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa europea nonché da disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge e da organi di vigilanza e controllo.

ll trattamento  dell’informazione  relativa  alla  Sua  identificazione quale Persona Esposta Politicamente (PEP) ed al ruolo ricoperto, è eseguito al fine di adempiere alle prescrizioni normative nazionali e comunitarie in materia di antiriciclaggio (tra cui Provv. Banca d’Italia, D.Lgs. 231/2007 e ss.mm.ii., Provv. UIF e guidelines EBA) cui è sottoposto il Titolare del trattamento.

La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. c) del Regolamento in quanto il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento. Il trattamento dei Suoi dati personali per adempiere a prescrizioni normative è obbligatorio, pertanto, il rifiuto a fornire tali dati personali comporta l’impossibilità per il Titolare del trattamento di adempiere a tali obblighi legislativi, potendo inoltre impedire l’esecuzione del servizio da Lei richiesto.

4.3    Attività di marketing

I Suoi dati personali saranno trattati da ciascuno dei Contitolari del trattamento per svolgere nei Suoi confronti attività di marketing finalizzate a:

  • promuovere e vendere prodotti e servizi, propri e/o degli altri Contitolari del trattamento;
  • promuovere prodotti e servizi di società terze con le quali i Contitolari del trattamento intrattengono rapporti giuridici.

Il trattamento dei Suoi dati personali sarà altresì finalizzato a rilevare il Suo grado di soddisfazione sulla qualità dei prodotti e servizi offerti dai Contitolari del trattamento.

Nel contesto delle attività di marketing potremmo contattarvi tramite un operatore telefonico al fine di proporre delle offerte che riguardano i nostri servizi.

Poniamo particolare attenzione nello svolgimento di tale attività e ci premuriamo di verificare che i nostri clienti non siano iscritti a liste di opposizione o abbiano manifestato la volontà di non essere contattati.

In caso di contatto, sarà Nostra cura informare gli utenti sul luogo da cui viene effettuata la telefonata e le ragioni per cui stiamo contattando gli interessati.

Nel contesto dell’attività di marketing svolte mediante comunicazioni elettroniche, possono esser raccolte alcune informazioni automaticamente quando interagisce con le stesse comunicazioni attraverso lo smartphone, un computer, un dispositivo mobile.

In tale circostanza, possiamo raccogliere automaticamente informazioni sulle modalità di accesso e di utilizzo delle nostre comunicazioni, nonché informazioni sul dispositivo che impiegate. Generalmente raccogliamo queste informazioni attraverso una varietà di tecnologie di monitoraggio, tra cui cookie, pixel, web beacon, script incorporati, tecnologie per l'identificazione della posizione e tecnologie simili (collettivamente, “tecnologie di monitoraggio”).

L’utente può accettare o rifiutare queste tecnologie modificando le impostazioni delle preferenze sulla privacy nelle impostazioni del profilo del proprio browser di navigazione o del proprio dispositivo mobile. Le informazioni che raccogliamo automaticamente possono essere combinate con altre informazioni personali che raccogliamo direttamente dagli interessati destinatari di tali comunicazioni.

Le informazioni che possiamo raccogliere automaticamente tramite le nostre comunicazioni sono:

  • Dati Personali relativi alle interazioni con le nostre comunicazioni (ad esempio, se si clicca o meno su un’immagine o su un collegamento);
  • informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere e interagire con Noi (ad esempio, questo ci permette di sapere se si utilizza un computer, un tablet o uno smartphone, la risoluzione dello schermo, il sistema operativo, la connessione Wi-Fi, il browser Internet e l'indirizzo IP, informazioni sui file di log del server).
  • Dati comportamentali: informazioni derivate dalla combinazione dell’ID dispositivo e degli eventi di sistema che possono essere utilizzati per identificare tendenze e modelli comportamentali per migliorare il Nostro servizio.

La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. a) del Regolamento in quanto il trattamento è possibile previo Suo consenso liberamente prestato. Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo. Il rifiuto a fornire tali dati personali comporta l’impossibilità per i Contitolari del trattamento di procedere alle suddette attività nei Suoi confronti, non pregiudicandoLa in alcun modo.

4.4    Comunicazione dei dati a terze parti per loro finalità di marketing

 Suoi dati personali potranno essere comunicati dai Contitolari del  trattamento  a  società  terze,  le  quali  potranno  svolgere  nei Suoi confronti attività di marketing finalizzate alla promozione e vendita di loro prodotti e servizi, secondo le modalità riportate all’interno  dell’informativa  ai  sensi  dell’art.  14  del  Regolamento che sarà resa di volta in volta da ciascuno di essi. Il dettaglio delle categorie  merceologiche  cui  tali  società  terze  appartengono  è indicato all’interno del paragrafo n. 5 “Categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati” della presente informativa sul trattamento dei dati personali.

La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. a) del Regolamento in quanto il trattamento è possibile previo Suo consenso liberamente prestato. Il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo. Il rifiuto a fornire tali dati personali comporta l’impossibilità per i Contitolari del trattamento di  procedere  alla  comunicazione  dei  Suoi  dati  personali,  non pregiudicandoLa in alcun modo.

4.5    Attività di profilazione

Suoi  dati  personali  potranno  essere  comunicati  ai  Sistemi  di Informazioni Creditizie al fine di valutare il Suo rischio creditizio. Maggiori  dettagli  circa  il  trattamento  dei  Suoi  dati  personali nell’ambito  dei  Sistemi  di  Informazioni  Creditizie  sono  presenti all’interno del paragrafo 9 “Informazioni sui trattamenti dei suoi dati personali nell’ambito dei sistemi di informazioni creditizie” della presente informativa.

La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. f) del Regolamento in quanto il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del trattamento.

4.6    Sicurezza e tutela del patrimonio aziendale, prevenzione delle frodi e di altri rischi  

I Suoi dati personali potranno essere trattati per finalità di sicurezza e tutela del patrimonio aziendale (nel caso di specie, il veicolo) nel caso in cui lo stesso venisse rubato o incidentato: per tale motivo esso potrebbe essere equipaggiato con un dispositivo a radiofrequenza (nel seguito il “Dispositivo”) di recupero del veicolo prodotto ed eventualmente montato da un fornitore terzo.

La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. f) del Regolamento in quanto il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del trattamento alla sicurezza ed alla tutela del proprio patrimonio aziendale.

4.7    Comunicazione ai Sistemi di Informazioni Creditizie

Suoi  dati  personali  potranno  essere  comunicati  ai  Sistemi  di Informazioni Creditizie al fine di valutare il Suo rischio creditizio. Maggiori  dettagli  circa  il  trattamento  dei  Suoi  dati  personali nell’ambito  dei  Sistemi  di  Informazioni  Creditizie  sono  presenti all’interno del paragrafo 9 “Informazioni sui trattamenti dei suoi dati personali nell’ambito dei sistemi di informazioni creditizie” della presente informativa.

La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. f) del Regolamento in quanto il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del trattamento.

4.8      Svolgimento di attività di internal audit

I Suoi dati personali potranno essere trattati dal Titolare del trattamento per lo svolgimento di attività di internal audit del Gruppo di cui è parte la VWL.La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. f) del Regolamento in quanto il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del trattamento alla corretta e più efficiente esecuzione e gestione del Suo contratto, con particolare riguardo alla finalità di reportistica interna al Gruppo societario sulla conclusione ed esecuzione dei contratti.

4.9       Analisi e reportistica

I Suoi dati personali potranno essere trattati per l’esecuzione di analisi e l’elaborazione di reportistica commerciale e amministrativa.

La base giuridica è individuata nell’art. 6, comma 1), lett. f) del Regolamento in quanto il trattamento è basato sul legittimo interesse del Titolare del trattamento alla più efficiente gestione dei rapporti contrattuali con i propri clienti nonchè per la migliore definizione delle scelte strategiche di sviluppo della propria attività economica.

4.10       Comunicazioni per rinnovo e interesse 

I Suoi dati personali potranno essere trattati dai Contitolari del trattamento per svolgere nei Suoi confronti attività con la modalità cd. di “soft spam” per tale intendendosi l’invio di comunicazioni promozionali e di materiale pubblicitario senza il consenso di quei destinatari che abbiano già dimostrato interesse verso alcuni servizi dei Contitolari.

In questi casi, potremmo contattarla via e-mail per informarla su prodotti analoghi a quelli per i quali lei ha sottoscritto uno specifico contratto e per tenerla aggiornata sulle ultime novità.

La base giuridica del trattamento è individuata all’interno dell’art. 6, comma 1), lett. f) del Regolamento in quanto il trattamento è necessario per ottimizzare la nostra offerta di prodotto.

Le ricordiamo che l’utente ha la possibilità di opporsi a questo specifico trattamento di marketing diretto in qualsiasi momento inviando un’e-mail o disiscrivendosi dal servizio tramite il link in calce alle nostre comunicazioni.

5.       CATEGORIE DI SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI

Per il perseguimento delle finalità di trattamento  suindicate,  i  dati personali da Lei forniti, potranno essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari: 

- società che forniscono  specifici  servizi  connessi  o  strumentali all’esecuzione dei servizi richiesti (es. società di servizi informatici, società che svolgono servizi di pagamento, rivenditori convenzionati, società di recupero crediti e factoring, soggetti cessionari d’azienda, di un ramo di azienda o di rapporti giuridici individuabili in blocco e/o di portafogli di crediti pecuniari e/o di crediti futuri e crediti in massa - L. n. 52/1991 - e/o singoli rapporti giuridici - es. cessione crediti - , società fornitrice del Dispositivo in caso di furto del veicolo). Qualora il Suo contratto comprenda l’erogazione di servizi assicurativi o, diversamente, implichi la necessità di coperture assicurative, i Suoi dati e quelli di terzi da Lei designati come beneficiari o intestatari del prodotto, saranno  altresì  comunicati  alla  compagnia  o  alle compagnie assicuratrici, identificate a questo fine nel contratto da Lei sottoscritto;

- società  terze  operanti  nei  settori  dei  servizi  assicurativi,  nel settore automotive (case automobilistiche del Gruppo Volkswagen), servizi di pagamento nel settore della mobilità, servizi finanziari   di  Volkswagen), per loro proprie finalità di  consenso liberamente prestato;

- dipendenti e/o collaboratori dei Contitolari del trattamento, a cui sono state affidate specifiche attività di trattamento sui Suoi dati personali, ed a cui sono state impartite specifiche istruzioni in tema di sicurezza e corretto utilizzo dei dati personali;

- autorità  competenti  (inclusi  i  tribunali)  a  cui  sono  sottoposti  i Contitolari del trattamento, per lo svolgimento delle loro funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti;

- ai Sistemi di Informazioni Creditizie (SIC).

I Suoi dati personali saranno comunicati a tali categorie di destinatari previa  loro  opportuna  designazione  nel  ruolo  di  Responsabili  del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento o, in caso diverso, a seguito del riconoscimento di una Titolarità autonoma.

6.       TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

Il Titolare del trattamento e/o i Contitolari del trattamento potrebbero avere la necessità di avvalersi del supporto di soggetti terzi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tale caso, il trasferimento dei Suoi dati personali avverrà sulla base di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44-49 del Regolamento, mediante l’adozione di tutte le cautele necessarie a garantire la protezione dei Suoi dati personali, quali: (a) una decisione di adeguatezza del paese terzo destinatario dei dati personali, emanata  dalla  Commissione  Europea;  (b)  Clausole  Contrattuali  Tipo elaborate dalla Commissione Europea.

In  ogni  caso  Lei  potrà  richiedere  maggiori  dettagli  al  Titolare  del trattamento e/o ai Contitolari del trattamento qualora i Suoi dati personali siano stati trattati al di fuori dello SEE, richiedendo evidenza delle specifiche garanzie adottate.

7.       MODALITÀ DI TRATTAMENTO

Il  trattamento  dei  Suoi  dati  personali  avverrà  mediante  l’ausilio  di strumenti elettronici e manualmente, assicurando l’impiego di misure idonee atte a garantire la sicurezza e la riservatezza degli stessi, in conformità ai principi applicabili al trattamento di dati personali, ai sensi dell’art. 5 del Regolamento, quali liceità, correttezza e trasparenza, minimizzazione  dei  dati,  esattezza,  limitazione  della  conservazione, integrità e riservatezza. 

8.       DURATA DEL TRATTAMENTO

I dati personali raccolti dal Titolare del trattamento per il perseguimento della finalità di cui al paragrafo 4 “Finalità e base giuridica del trattamento”, sezioni 4.1, 4.2, 4.6, 4.8 e 4.9 della presente informativa sono conservati per tutto il periodo di vigenza del contratto nonché per un periodo non superiore, in ogni caso, a 11 anni decorrenti dalla cessazione dello stesso, fatto salvo un ulteriore periodo di conservazione che potrà essere imposto o consentito dalla normativa di legge applicabile.

Per quanto riguarda la finalità di cui al paragrafo 4 “Finalità e base giuridica del trattamento”, sezione 4.7 della presente informativa, i dati personali sono conservati per i periodi indicati all’interno del paragrafo 9 “Informazioni sui trattamenti dei suoi dati personali nell’ambito dei sistemi di informazioni creditizie”, sezione 9.5.

Relativamente ai trattamenti svolti per perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 4 “Finalità e base giuridica del trattamento”, sezioni 4.3, 4.4 e 4.5 della presente informativa, i Contitolari del trattamento potranno lecitamente trattare i Suoi dati personali fino a quando Lei comunicherà, in una delle modalità riportate all’interno della presente informativa sul trattamento dei dati personali, la Sua volontà di revocare il consenso ad una o tutte le finalità per le quali lo stesso è stato chiesto e/o di opporsi al trattamento. L’eventuale revoca del consenso o l’esercizio del diritto di opposizione imporrà, di fatto, ai Contitolari del trattamento di cessare le attività di trattamento dei Suoi dati personali per tali finalità.. Resta in ogni caso inteso che i trattamenti svolti per finalità di marketing e profilazione basati sul suo consenso nonchè quelli di cui alla sezione 4.10 cesseranno in conseguenza della cessazione del contratto.

9.     INFORMAZIONI SUI TRATTAMENTI DEI SUOI DATI PERSONALI NELL’AMBITO DEI SISTEMI DI INFORMAZIONI CREDITIZIE

9.1    Finalità e base giuridica del trattamento

Al fine di valutare la Sua richiesta di servizi finanziari, Volkswagen Leasing GmbH tratta i Suoi dati personali e informazioni di carattere patrimoniale e finanziario che La riguardano, da Lei comunicate o acquisite tramite consultazioni di banche dati. Senza questi dati, necessari per valutare la Sua affidabilità, potrebbero non esserLe concessi i servizi finanziari da Lei richiesti.

Conserviamo i Suoi dati personali presso la nostra società per tutto ciò che è necessario per gestire il finanziamento e adempiere ad obblighi di legge. 

Al fine di meglio valutare il rischio creditizio, ne comunichiamo alcuni (dati anagrafici, anche della persona eventualmente coobbligata, tipologia del contratto, importo del canone, modalità di rimborso) ai Sistemi di Informazioni Creditizie, i quali sono regolati dal relativo Codice di Condotta.

In tale ambito, il trattamento è effettuato per finalità volte a (i) verificare la Sua identità e la correttezza dei dati da Lei forniti e prevenire artifizi e raggiri ovvero possibili frodi (ad es., il furto d’identità); (ii) effettuare analisi del merito creditizio e valutare l’affidabilità  e  la  puntualità  nei  Suoi  pagamenti,  per  assumere e/o gestire un rischio di credito e/o di mancato pagamento; (iii) contenere  eccessivi  indebitamenti  o  sovraesposizioni,  anche  in corso di rapporto attraverso opportune attività di monitoraggio; (iv) elaborare i dati, ove possibile in forma aggregata, anonima o pseudonima, per soddisfare esigenze 1) statistiche (ad esempio per creare modelli e variabili per valutazioni sul merito creditizio e/o sul rischio correlato alla concessione pagamenti dilazionati o differiti di servizi o prodotti), 2) normative/regolamentari.

l trattamento di tali dati risulta lecito, ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. f) del Regolamento UE 679/2016 in quanto è necessario per il  perseguimento  del  legittimo  interesse  di  Volkswagen  Leasing GmbH per le finalità suindicate. Pertanto, non è necessario acquisire il  Suo  consenso.  Costituiscono  legittimi  interessi:  la  corretta misurazione del merito e del rischio creditizio, la corretta valutazione dell’affidabilità e della puntualità dei pagamenti dell’interessato, la prevenzione del rischio di frode, ivi inclusa la prevenzione del rischio del furto di identità.

Nell’ambito dei SIC, i Suoi dati saranno trattati secondo modalità di organizzazione, raffronto ed elaborazione strettamente indispensabili per perseguire le finalità sopra descritte.

Suoi dati sono oggetto di particolari elaborazioni statistiche al fine di attribuirLe un giudizio sintetico o un punteggio sul Suo grado di affidabilità e solvibilità (cd. credit scoring).

Alcune informazioni aggiuntive possono esserLe fornite in caso di mancato accoglimento di una richiesta di locazione di autoveicoli senza conducente.

9.2    Quali dati vengono trattati dai SIC

Oltre ai Suoi dati anagrafici, i dati di contatto, la denominazione, la ragione sociale, l’indirizzo, vengono comunicati ai SIC anche le informazioni sui rapporti di locazione autoveicoli senza conducente e i dati fiscali, definiti su una tassonomia predefinita dai soggetti richiedenti:

Persone fisiche:

informazioni descrittive del singolo rapporto contrattuale: in particolare la tipologia di rapporto (locazione di veicoli senza conducente) e la fase in cui si trova (richiesta, accordato o estinto, rifiutato o rinunciato), il piano di rimborso previsto (numero canoni, importo medio, data inizio operazione, ecc.), eventuali passaggi a perdita (in contenzioso/inadempiente), la società di noleggio che ha trasmesso l’informazione (tale informazione viene resa disponibile solo all’interessato e non alle banche o società finanziarie che interrogano i SIC);

  • informazioni  descrittive  del  singolo  rapporto  contrattuale:  in particolare la tipologia di rapporto (locazione di veicoli senza  conducente) e la fase in cui si trova (richiesta, accordato o estinto, rifiutato  o  rinunciato),  il  piano  di  rimborso  previsto  (numero canoni, importo medio, data inizio operazione, ecc.), eventuali
    passaggi a perdita (in contenzioso/inadempiente), la società di noleggio  che  ha  trasmesso  l’informazione  (tale  informazione viene resa disponibile solo all’interessato e non alle banche o  società finanziarie che interrogano i SIC);
  • informazioni sul rimborso del canone, che comprendono l’importo residuo;
  • l’ultimo aggiornamento delle informazioni, a cui si riferiscono le informazioni sul rapporto e sul suo rimborso. Al verificarsi di ritardi nei pagamenti dei canoni, Volkswagen Leasing GmbH, anche unitamente all’invio di solleciti o di altre comunicazioni, Le invierà un preavviso circa l’imminente registrazione dei dati in uno o più SIC.

Persone giuridiche/Ditte Individuali:

  • informazioni descrittive dell’affidamento complessivo: in particolare la tipologia di rapporto (locazione di veicoli senza conducente) e la fase in cui si trova (richiesta, accordato o estinto,  rinunciato  o  rifiutato),  eventuali  passaggi  a  perdita (in  contenzioso/inadempiente),  la  società  di  noleggio  che  ha trasmesso l’informazione (tale informazione viene resa disponibile solo all’interessato e non alle banche o società finanziarie che interrogano i SIC);
  • informazioni sul rimborso del canone, che comprendono l’importo residuo, l’andamento regolare o meno dei pagamenti, l’importo del canone. Non vengono segnalate rate non scadute, viene comunicato solo ed esclusivamente lo stato di contenzioso ed eventuali passaggi a perdita;
  • l’ultimo aggiornamento delle informazioni, a cui si riferiscono le informazioni sul rapporto di credito e sul suo rimborso.

Le modalità per garantire la ricezione di detto preavviso sono quelle previste dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali nel  provvedimento  del  26  ottobre  2017  compresa  la  messa  a disposizione del documento in un’area riservata a Suo accesso esclusivo, accompagnata da una e-mail.

9.3 Informazioni e comunicazioni su questo particolare trattamento

Per ogni richiesta riguardante i Suoi dati, utilizzi nel Suo interesse il fac-simile presente sul sito dell’Autorità Garante per la Privacy (http://www.garanteprivacy.it/garante/document?ID=1089924) inoltrandolo a Volkswagen Leasing GmbH e/o alle società indicate di seguito e nell’elenco, dettagliato e aggiornato disponibile presso la società.

La  invitiamo  ad  indirizzare  Sue  eventuali  richieste  destinate  a Volkswagen Leasing GmbH al Responsabile per la protezione dei dati al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo.vwl.ita@vwfs.com.

9.4    I terzi gestori delle banche dati in cui i Suoi dati saranno trasferiti

Sistemi di Informazioni Creditizie, cui noi aderiamo sia in fase di interrogazione che in fase di contribuzione, sono gestiti da:

1. CRIF S.p.A. - con sede legale in Bologna, Ufficio Relazioni con il Pubblico: Via Zanardi, 41 - 40131 Bologna.

 Fax: 051 6458940

 Tel: 051 6458900

 Sito internet: www.consumatori.crif.com

 E-mail: info@crif.com; 

 TIPOLOGIA DI SISTEMA: negativo e positivo.

 PARTECIPANTI: banche, società finanziarie, società di leasing.
 USO DI SISTEMI AUTOMATIZZATI DI CREDIT SCORING: SI. 

 CRIF S.p.A. aderisce ad un circuito internazionale di Sistemi di Informazioni Creditizie operanti in vari paesi europei ed extra

Informazioni Creditizie operanti in vari paesi europei ed extra- europei e, pertanto, i dati trattati potranno essere comunicati (sussistendo  tutti  i  presupposti  di  legge)  ad  altre  società anche estere, che operano - nel rispetto della legislazione del loro paese - come autonomi gestori dei suddetti Sistemi di Informazioni Creditizie e quindi perseguono le medesime finalità di trattamento del sistema gestito da CRIF S.p.A. (elenco sistemi esteri convenzionati disponibili al sito www.crif.com).

9.5    Tempi di conservazione dei dati nei Sistemi di Informazioni Creditizie

SIC  appena  elencati  conserveranno  e  tratteranno  i  Suoi  dati personali e le altre informazioni inerenti alla Sua solvibilità fino allo scadere dei termini sottoindicati:

- in caso di richieste di finanziamento: 6 mesi, qualora l’istruttoria lo richieda, o 90 giorni dalla data dell’aggiornamento con l’esito di rifiuto della richiesta o rinuncia alla stessa;

- in caso di morosità fino a due rate o due mesi poi sanate: 12 mesi dalla regolarizzazione, a condizione che nei 12 mesi i pagamenti siano regolari;

- in caso di ritardi superiori a due rate o a due mesi sanati, anche su transazione: 24 mesi dalla regolarizzazione, a condizione che nei 24 mesi i pagamenti siano regolari;

- in caso di eventi negativi (ossia morosità, gravi inadempimenti, sofferenze) non sanati: non oltre 36 mesi dalla data di scadenza contrattuale del rapporto oppure,

- in caso di altre vicende rilevanti in relazione al pagamento, dalla data in cui è risultato necessario il loro ultimo aggiornamento, e comunque, anche in quest’ultimo caso, al massimo fino a 60 mesi dalla data di scadenza del rapporto, quale risulta dal contratto;

- in caso di rapporti che si sono svolti positivamente (senza ritardi o altri eventi negativi): 60 mesi dalla data di cessazione del rapporto o di scadenza del relativo contratto, ovvero dal primo aggiornamento.

9.6    I suoi diritti in qualità di interessato nell’ambito dei Sistemi di Informazioni Creditizie

Lei ha diritto di accedere in ogni momento ai dati personali che La riguardano conservati nell’ambito dei Sistemi di Informazioni Creditizie rivolgendosi alla nostra Società, al Responsabile per la Protezione dei Dati come individuato al punto n. 2 della presente informativa sul trattamento dei dati personali, oppure ai gestori dei SIC, ai recapiti sopra indicati.

Allo stesso modo può richiedere la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, ovvero la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta (artt. da 15 a 22 del Regolamento, escluso art. 20).

10.       I SUOI DIRITTI IN QUALITÀ DI INTERESSATO

Come previsto dagli artt. 15-21 del Regolamento Lei potrà esercitare, in qualsiasi momento, i seguenti diritti:

  1. ottenere la conferma dell’esistenza di propri dati personali e che tali dati vengano messi a Sua disposizione in forma intelligibile;
  2. trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento (“portabilità dei dati”);
  3. revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca o della modifica;
  4. conoscere l’origine dei dati nonché logica, finalità e modalità su cui si basa il trattamento;
  5. conoscere le eventuali categorie di soggetti a cui vengono comunicati
  6. ottenere ricorrendone i presupposti, la cancellazione (“diritto all’oblio”) la trasformazione in forma anonima po il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati;
  7. opporsi, per motivi legittimi, al trattamento anche solo in relazione a talune finalità o modalità.

Per quanto concerne le attività di trattamento effettuate dalla Volkswagen Leasing GmbH, in qualità di Titolare del trattamento, la invitiamo ad indirizzare le richieste per l’esercizio dei diritti a Lei riconosciuti al Responsabile per la Protezione dei Dati come individuato al punto n. 2 della presente informativa sul trattamento dei dati personali.

Per quanto concerne l’esercizio dei Suoi diritti relativamente alle attività di trattamento dei dati personali effettuate in regime di contitolarità (sezioni 4.3, 4.4, 4.5 e 4.10 della presente informativa), Lei potrà rivolgersi al punto di contatto designato dai Contitolari del trattamento, identificato nel Responsabile della Protezione dei Dati della Volkswagen Financial Services S.p.A. e contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo.vwfs.ita@vwfs.com. Resta inteso che Lei potrà esercitare altresì tali diritti inviando una comunicazione scritta a ciascun Contitolare del trattamento, attraverso i seguenti canali di contatto:

  • Volkswagen Bank GmbH con sede italiana in Milano, Via Privata Grosio n. 10/4, all’attenzione del Responsabile per la Protezione dei Dati Personali, o attraverso una comunicazione di posta elettronica al seguente indirizzo: dpo.vwb.ita@vwfs.com; 
  • Volkswagen Leasing GmbH con sede in Milano, Via Privata Grosio n. 10/4 all’attenzione del Responsabile per la Protezione dei Dati  Personali, o attraverso una comunicazione di posta elettronica al  seguente indirizzo: dpo.vwl.ita@vwfs.com;
  • Volkswagen Financial Services S.p.A. con sede in Milano. Via Privata Grosio n. 10/4 all’attenzione del Responsabile per la Protezione dei Dati Personali, o attraverso una comunicazione di posta elettronica al seguente indirizzo: dpo.vwfs.ita@vwfs.com

Inoltre, Lei avrà il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenesse che il trattamento dei suoi dati personali condotto dal Titolare del trattamento e/o dai Contitolari del trattamento avvenga in violazione del Regolamento e/o della normativa in materia di protezione dei dati personali applicabile.

 

Gentile Cliente, nel caso in cui volessi essere contattato, Ti invitiamo a fornirci un indirizzo di posta elettronica dotato di adeguati protocolli di sicurezza (es. TLS) per la trasmissione e ricezione dei dati, anche personali, ivi contenuti.

Qualora l’email comunicata non utilizzi tali protocolli, la nostra Società declina qualsiasi derivante responsabilità in caso di violazioni di dati personali.