Estensioni di Garanzia

Proteggi il tuo veicolo con l'Estensione di Garanzia
per i veicoli del Gruppo Volkswagen ¹

L'Estensione di Garanzia offre la copertura dei costi diretti di riparazione e sostituzione dei componenti del veicolo assicurato, inclusi alcuni costi indiretti connessi al servizio di mobilità.

La copertura dipende dall’età e dal chilometraggio del veicolo al momento della stipula del contratto di Estensione di Garanzia.

Puoi scegliere in modo semplice tra tre diversi livelli di copertura, andando a personalizzare ulteriormente alcuni elementi della soluzione per adattare il livello di protezione alle tue esigenze.

Estendi ora la garanzia del tuo veicolo

Proteggi la tua auto dagli imprevisti

Come acquistare online l'Estensione di Garanzia

VWFS offre supporto costante e rimborso in caso di malfunzionamenti o difetti di fabbricazione.
Con un semplice pagamento mensile è tutto nelle nostre mani.

1. Inserisci la targa e il chilometraggio del tuo veicolo assicurato

2. Scegli uno dei tre piani a disposizione tra ARGENTO, ORO e PLATINO

3. Inserisci i dati necessari per avviare la pratica

4. Concludi l'acquisto online e goditi il viaggio in sicurezza!

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Personalizza la tua copertura

Scopri le Estensioni di Garanzia dedicate al tuo veicolo e scegli il livello di copertura adatto alle tue esigenze.

ARGENTO

Included: Tutela in caso di costi di riparazione improvvisa delle parti coperte dalla garanzia
Included: Costi di manodopera legati alla riparazione/sostituzione delle parti coperte dalla garanzia sempre inclusi
Included: Copertura dei componenti principali dell'auto

ORO

Included: Tutela in caso di costi di riparazione improvvisa delle parti coperte dalla garanzia
Included: Costi di manodopera legati alla riparazione/sostituzione delle parti coperte dalla garanzia sempre inclusi
Included: Copertura dei componenti principali dell'auto
Included: Oltre ai componenti principali, copre tutte le componenti dell'auto in caso di guasti meccanici o elettrici

PLATINO

Included: Tutela in caso di costi di riparazione improvvisa delle parti coperte dalla garanzia
Included: Costi di manodopera legati alla riparazione/sostituzione delle parti coperte dalla garanzia sempre inclusi
Included: Copertura dei componenti principali dell'auto
Included: Oltre ai componenti principali, copre tutte le componenti dell'auto in caso di guasti meccanici o elettrici
Included: Copre anche i difetti dei materiali, dei componenti o della manodopera

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I vantaggi di un'Estensione di Garanzia

Perchè scegliere un'Estensione di Garanzia per il tuo veicolo?

Personalizzabile

Scegli tra tre diversi livelli di copertura a seconda dell'età e del chilometraggio del tuo veicolo. Così sarai certo di aver la garanzia giusta per la tua auto.

Tutela la tua mobilità

In caso di guasto della tua vettura, la garanzia tutela le tue esigenze di mobilità.

Manodopera Inclusa

La copertura dei componenti dipende dalla tua vettura, ma la manodopera è sempre compresa. Così eviti brutte sorprese.

Guida in Serenità

Puoi metterti alla guida del tuo veicolo in completa serenità, sapendo che sei tutelato dagli imprevisti.

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Set Informativo

Le informazioni sulle caratteristiche del prodotto sono puramente indicative. Per una completa informazione si rimanda ai documenti "Set Informativo" qui sotto scaricabili e disponibili presso i Concessionari del Gruppo Volkswagen.

Set Informativo - Estensione di Garanzia (PDF, 5.6 MB)

Set Informativo - Estensione di Garanzia Usato Argento (PDF, 852.0 KB)

Set Informativo - Estensione di Garanzia Usato Oro (PDF, 859.0 KB)

Set Informativo - Estensione di Garanzia Usato Platino (PDF, 840.0 KB)

Domande Frequenti Estensione di Garanzia

Per apportare cambiamenti alla tua copertura di estensione di garanzia, contatta il nostro servizio clienti al numero 02 33 02 78 77 o scrivi a info@autogaranzia.it. Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi).

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Per Polizze Furto e Incendio

Numero Verde: 800 178 045
Numero Fisso (da mobile): 02 0063 80 57

Per Polizze Safe inMotion

Email: chubb.denunce.tpa@chubb.com
Centrale Operativa: +390642115891

Per Polizze GAP, Protezione Credito e Capital Safe

Numero Verde: 800 900 780
Numero Fisso (da Mobile): 02 7722 46 86

Volkswagen Financial Services è un marchio per la commercializzazione dei servizi finanziari e di mobilità, utilizzato da Volkswagen Financial Services S.p.A. (Partita IVA 10554340967), Volkswagen Mobility Services S.p.A (Partita IVA 03081310215) e dalle succursali di Volkswagen Bank GmbH (Partita IVA 12513730155) e Volkswagen Leasing GmbH (Partita IVA 12549080153) in Italia.

Il prodotto "Estensione Garanzia" è intermediato da Volkswagen Financial Services S.p.A.

DISCLAIMER SULL’INTERMEDIARIO:
Volkswagen Financial Services S.p.A. è un intermediario assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), in data 12.02.2019, N. D000621181; sede legale/operativa: Via Privata Grosio, 10/4 - 20151 Milano; telefono 02 330271; indirizzo di posta elettronica o PEC volkswagenfinancialservices@unapec.it.; soggetto alla diretta Vigilanza di IVASS (relativamente all’attività di distribuzione assicurativa). Si segnala che gli estremi identificativi e di iscrizione sopra indicati possono essere verificati consultando il Registro Unico Intermediari (RUI), Sez. D, disponibile sul sito internet dell’IVASS (www.ivass.it).

RECLAMI E DISPUTE LEGALI:
In caso di reclamo, il Cliente potrà utilizzare alternativamente uno dei seguenti canali:
Indirizzo: Via Privata Grosio, 10/4 - 20151, Milano - Alla Cortese Attenzione Uff. Customer Service Insurance;
Tel. +39 02 330271;
E-mail assicurazioni@vwfs.com; PEC volkswagenfinancialservices@unapec.it
Il Cliente potrà altresì avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente. In particolare:
(i) mediazione finalizzata alla conciliazione, per qualsiasi controversia civile o commerciale vertente su diritti disponibili, ai sensi del d.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010 (per avviarla, occorre depositare apposita istanza presso un organismo di mediazione, il cui registro è disponibile sul sito del Ministero della Giustizia, www.giustizia.it, nel luogo del Giudice territorialmente competente);
(ii) negoziazione assistita finalizzata alla composizione bonaria della lite (il Contraente/Aderente può attivare tale procedura rivolgendosi al proprio avvocato, ai sensi del D.L. n. 132, 12 settembre 2014, e, in tal caso, le parti sottoscrivono un accordo con cui si impegnano a cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia entro un termine concordato.

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Domande Frequenti Estensione di Garanzia

Come si procede all'acquisto di un'Estensione di Garanzia Extra Care?

Qual è il costo della copertura di Estensione di Garanzia Extra Care?

Quanto dura una polizza di Estensione di Garanzia Extra Care?

Come si effettua un reclamo?

Se ho già una Extra Care attiva come si modificano i dati anagrafici?

Come si annulla la copertura di estensione di garanzia?

Devo pagare una franchigia?

Come richiedere una copia della Conferma di Copertura?

Quando scade la mia garanzia?

Ci sono dei limiti di rimborso sull'estensione di garanzia?

È possibile rinnovare la copertura della garanzia?

L'Estensione di Garanzia può essere trasferita tra veicoli?

L'Estensione di Garanzia può essere trasferita al nuovo proprietario?