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Proteggi il tuo veicolo con l'Estensione di Garanzia
per i veicoli del Gruppo Volkswagen 1
L'Estensione di Garanzia offre la copertura dei costi diretti di riparazione e sostituzione dei componenti del veicolo assicurato, inclusi alcuni costi indiretti connessi al servizio di mobilità.
La copertura dipende dall’età e dal chilometraggio del veicolo al momento della stipula del contratto di Estensione di Garanzia.
Puoi scegliere in modo semplice tra tre diversi livelli di copertura, andando a personalizzare ulteriormente alcuni elementi della soluzione per adattare il livello di protezione alle tue esigenze.
Come acquistare online l'Estensione di Garanzia
VWFS offre supporto costante e rimborso in caso di malfunzionamenti o difetti di fabbricazione.
Con un semplice pagamento annuale è tutto nelle nostre mani.
1. Inserisci la targa e il chilometraggio del tuo veicolo assicurato
2. Scegli uno dei tre piani a disposizione tra ARGENTO, ORO e PLATINO
3. Inserisci i dati necessari per avviare la pratica
4. Concludi l'acquisto online e goditi il viaggio in sicurezza!
Personalizza la tua copertura
Scopri le Estensioni di Garanzia dedicate al tuo veicolo e scegli il livello di copertura adatto alle tue esigenze.
ARGENTO
- Included: Tutela in caso di costi di riparazione improvvisa delle parti coperte dalla garanzia
- Included: Costi di manodopera legati alla riparazione/sostituzione delle parti coperte dalla garanzia sempre inclusi
- Included: Copertura dei componenti principali dell'auto
ORO
- Included: Tutela in caso di costi di riparazione improvvisa delle parti coperte dalla garanzia
- Included: Costi di manodopera legati alla riparazione/sostituzione delle parti coperte dalla garanzia sempre inclusi
- Included: Copertura dei componenti principali dell'auto
- Included: Oltre ai componenti principali, copre tutte le componenti dell'auto in caso di guasti meccanici o elettrici
PLATINO
- Included: Tutela in caso di costi di riparazione improvvisa delle parti coperte dalla garanzia
- Included: Costi di manodopera legati alla riparazione/sostituzione delle parti coperte dalla garanzia sempre inclusi
- Included: Copertura dei componenti principali dell'auto
- Included: Oltre ai componenti principali, copre tutte le componenti dell'auto in caso di guasti meccanici o elettrici
- Included: Copre anche i difetti dei materiali, dei componenti o della manodopera
I vantaggi di un'Estensione di Garanzia
Perchè scegliere un'Estensione di Garanzia per il tuo veicolo?
Set Informativo
Le informazioni sulle caratteristiche del prodotto sono puramente indicative. Per una completa informazione si rimanda ai documenti "Set Informativo" qui sotto scaricabili e disponibili presso i Concessionari del Gruppo Volkswagen.
Domande Frequenti Estensione di Garanzia
Come si procede all'acquisto di un'Estensione di Garanzia Extra Care?
L'Estensione di Garanzia Extra Care è disponibile per l'acquisto online. Clicca qui per procedere all'acquisto.
Qual è il costo della copertura di Estensione di Garanzia Extra Care?
Per un preventivo personalizzato sulla tua garanzia, visita la sezione "Scopri l’offerta a te dedicata" sul nostro sito.
Quanto dura una polizza di Estensione di Garanzia Extra Care?
La polizza Extra Care offre un'assicurazione iniziale di 12 mesi, con possibilità di rinnovo automatico. Per revocare il rinnovo, invia una richiesta a info@autogaranzia.it entro 30 giorni dalla data del rinnovo.
Come si effettua un reclamo?
Se desideri presentare un reclamo, clicca qui per accedere alla sezione Reclami e risoluzione controversie.
Se ho già una Extra Care attiva come si modificano i dati anagrafici?
Per apportare cambiamenti alla tua copertura di estensione di garanzia, contatta il nostro servizio clienti al numero 02 33 02 78 77 o scrivi a info@autogaranzia.it. Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi).
Come si annulla la copertura di estensione di garanzia?
Hai la possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della Scheda di Adesione, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcun costo aggiuntivo.
Devo pagare una franchigia?
È tua scelta pagare una franchigia di € 250, € 100 o € 0. Una franchigia più alta ridurrà il premio assicurativo.
Come richiedere una copia della Conferma di Copertura?
Per ottenere una copia della tua Conferma di Copertura, contatta il nostro servizio clienti al numero 02 33 02 78 77 o info@autogaranzia.it.
Quando scade la mia garanzia?
Ogni veicolo del gruppo Volkswagen è coperto da una garanzia standard di due anni senza limiti di chilometraggio. Per informazioni più dettagliate, consulta il tuo concessionario di fiducia.
Ci sono dei limiti di rimborso sull'estensione di garanzia?
Se non superi il chilometraggio totale di 200.000 km, avrai diritto al rimborso del 100% del costo del materiale e del lavoro.
È possibile rinnovare la copertura della garanzia?
La nostra polizza di estensione di garanzia è rinnovabile fino ad un’età massima del veicolo di 108 mesi e un chilometraggio massimo di 150.000 km.
L'Estensione di Garanzia può essere trasferita tra veicoli?
L'Estensione di Garanzia è personalizzata in base al chilometraggio e all'anzianità del veicolo, quindi non può essere trasferita da un'auto ad un'altra.
L'Estensione di Garanzia può essere trasferita al nuovo proprietario?
L'Estensione di Garanzia può essere trasferita se il cambio di proprietà avviene tra privati e se ci viene comunicato entro 15 giorni dal trasferimento tramite mail a info@autogaranzia.it.
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Per segnalazioni e sinistri
Footnote 1
Il prodotto "Estensione Garanzia" è intermediato da Volkswagen Financial Services S.p.A.
Footnote 2
DISCLAIMER SULL’INTERMEDIARIO:
Volkswagen Financial Services S.p.A. è un intermediario assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), in data 12.02.2019, N. D000621181; sede legale/operativa: Via Privata Grosio, 10/4 - 20151 Milano; telefono 02 330271; indirizzo di posta elettronica o PEC volkswagenfinancialservices@unapec.it.; soggetto alla diretta Vigilanza di IVASS (relativamente all’attività di distribuzione assicurativa). Si segnala che gli estremi identificativi e di iscrizione sopra indicati possono essere verificati consultando il Registro Unico Intermediari (RUI), Sez. D, disponibile sul sito internet dell’IVASS (www.ivass.it).
Footnote 3
RECLAMI E DISPUTE LEGALI:
In caso di reclamo, il Cliente potrà utilizzare alternativamente uno dei seguenti canali:
Indirizzo: Via Privata Grosio, 10/4 - 20151, Milano - Alla Cortese Attenzione Uff. Customer Service Insurance;
Tel. +39 02 330271;
E-mail assicurazioni@vwfs.com; PEC volkswagenfinancialservices@unapec.it
Il Cliente potrà altresì avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente. In particolare:
(i) mediazione finalizzata alla conciliazione, per qualsiasi controversia civile o commerciale vertente su diritti disponibili, ai sensi del d.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010 (per avviarla, occorre depositare apposita istanza presso un organismo di mediazione, il cui registro è disponibile sul sito del Ministero della Giustizia, www.giustizia.it, nel luogo del Giudice territorialmente competente);
(ii) negoziazione assistita finalizzata alla composizione bonaria della lite (il Contraente/Aderente può attivare tale procedura rivolgendosi al proprio avvocato, ai sensi del D.L. n. 132, 12 settembre 2014, e, in tal caso, le parti sottoscrivono un accordo con cui si impegnano a cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia entro un termine concordato.