Servizi, Manutenzione & Assistenza

Costi Certi

Con i Pacchetti di Manutenzione sai sempre quanto spendi, senza sorprese.

Sicurezza e Garanzia

Tutta la qualità dei Service e degli Accessori Originali del Gruppo Volkswagen.

Conosciamo la tua auto

Il tuo veicolo non ha segreti per noi e con i piani personalizzabili non avrai altre preoccupazioni.

Proteggi il tuo investimento

Con la manutenzione ufficiale il tuo veicolo manterrà il proprio valore.

Acquista un pacchetto manutenzione sui nostri canali online

ŠKODA Care Usato

Il piano copre la manutenzione di tutte le vetture ŠKODA già immatricolate

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SEAT Care Renewal

Prenditi cura della manutenzione ordinaria per la tua SEAT, un solo click e niente ti potrà fermare

Acquista il pacchetto manutenzione

Oppure scopri i pacchetti di manutenzione adatti
al tuo veicolo appartenente al Gruppo Volkswagen

Scopri di più sui nostri vantaggi

Se vuoi la certezza di affidare il tuo veicolo a chi lo conosce davvero, fai la scelta migliore: rivolgiti ai Centri di Assistenza del Gruppo Volkswagen. E per avere costi certi e bloccati per la manutenzione ordinaria e straordinaria, scegli uno dei nostri pacchetti Servizi di Manutenzione.

Puoi farlo al momento dell’acquisto del tuo veicolo, oppure entro il primo o secondo anno di vita, a seconda della tipologia di programma di manutenzione previsto, e dell‘esecuzione del primo intervento manutentivo.

Costi Certi

Con l'acquisto anticipato di un pacchetto Service, potrai stare tranquillo riguardo la manutenzione ordinaria del tuo veicolo. Questi piani ti permettono di avere, ad un prezzo fisso e bloccato nel tempo, l'assistenza garantita per un certo numero di tagliandi e servizi ordinari. Il costo fisso oggi ti permette di evitare eventuali incrementi futuri sui costi di manutenzione.

Sicurezza & Garanzia

I piani coprono la manutenzione ordinaria, li selezioniamo e configuriamo - oltre che in funzione delle tue esigenze - in base alla motorizzazione e al marchio del tuo veicolo. Gli appuntamenti di assistenza possono essere determinati dal kilometraggio di percorrenza (previsto) e anche dal tuo stile di guida. Oltre ai vantaggi organizzativi, avrai la certezza di ricevere ricambi originali (con garanzia fino a due anni) con l'assistenza di specialisti tecnici qualificati dal Gruppo Volkswagen.

Conosciamo la tua auto

La scelta migliore è affidare la tua auto a chi la conosce davvero. Riduci al minimo l'impegno affidandoti al Service del Gruppo Volkswagen, con l'acquisto di un pacchetto Servizio & Ispezione. Procedendo online non dovrai preoccuparti di nulla se non scegliere il piano in funzione del costo, della durata e al kilometraggio previsto del tuo veicolo; penseremo noi a proporti i piani adatti alla tua auto e indicarti i centri assistenza di riferimento.

Proteggi il tuo investimento

I pacchetti manutenzione e servizi ti assicurano che la tua autovettura rimanga nelle migliori condizioni possibili. Un timbro ufficiale verrà posto sul tuo libretto manutenzione, assicurandoti così il valore più elevato in una possibile rivendita, potendo garantire che l'auto è stata mantenuta nel miglior modo possibile. Inoltre i piani, se non utilizzati appieno, sono trasferibili al nuovo intestatario del veicolo, a seguito di una compravendita.

Domande Frequenti (F.A.Q.)

In caso di eventi che prevedano una perdita totale della vettura, quali furto, incendio, demolizione o un sinistro che ha causato un danno irreparabile, è possibile richiedere un rimborso a partire dal mese successivo alla data dell’evento. Per poter richiedere un rimborso è necessario inviare copia della documentazione comprovante l’evento (per es. denuncia di furto) al nostro Servizio Clienti al seguente indirizzo:

pacman@vwfs.com

Il Piano di Manutenzione è associato al veicolo, in caso di vendita il nuovo acquirente godrà dei servizi non ancora utilizzati secondo le Condizioni Generali del Servizio. Per questa ragione non è previsto alcun rimborso in caso di vendita dell’auto.

Le versioni Service Care del Gruppo Volkswagen si differenziano tra di loro per la durata, il chilometraggio e gli interventi inclusi. Procedendo con l’acquisto Online, il configuratore proporrà i pacchetti adatti, in base al Modello e alla Motorizzazione del tuo veicolo.

Per informazioni dettagliate sulla manutenzione inclusa nei pacchetti, ti consigliamo di prendere visione del contenuto dei nostri Servizi direttamente sul sito della Marca dell’auto in tuo possesso.

Qualora, fossi ancora indeciso e avessi necessità di ulteriore supporto, non esitare a rivolgerti alla Rete Ufficiale del tuo Marchio.

VOLKSWAGEN
AUDI
SEAT
SKODA

I Piani Manutenzione del Gruppo Volkswagen valgono esclusivamente presso le Concessionarie Service Partner del Gruppo, operanti sul territorio della Repubblica Italiana e della Repubblica di San Marino.

Sui Siti dei Marchi del Gruppo puoi trovare il Centro Assistenza più vicino.
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AUDI
SEAT
SKODA

Il Piano di Manutenzione non è più attivo al raggiungimento di uno dei tre parametri contrattuali: raggiungimento della durata in mesi (calcolato a partire dalla data di attivazione), raggiungimento del numero massimo di chilometri (fa fede il contachilometri della tua auto), oppure utilizzo dei servizi inclusi nel pacchetto.

Certamente. Puoi correggere le informazioni inserite sino al momento del pagamento, già sugli store online.
Se ti dovessi rendere conto dell’inesattezza dopo il pagamento, puoi contattare il nostro Servizio Clienti ai seguenti recapiti:

pacman@vwfs.com

+ 39.02.33027582

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