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Attraverso questa sezione vogliamo darti qualche consiglio utile alla gestione delle tue attività di internet banking, rendendoti più consapevole di quali possano essere i rischi e di quanto sia importante osservare alcuni accorgimenti per evitare sgradevoli situazioni o addirittura prevenire frodi.
Attento al phishing
Il Phishing è una truffa informatica che si realizza per il tramite di scambio dati in mail perciò quando ricevi o invii una mail:
Verifica attentamente il mittente (e il destinatario)
In particolare controlla le intestazioni (header) dell’e-mail ricevuta. Non basta infatti pensare che il mittente sia affidabile perché gli hacker riescono facilmente a mascherare il proprio indirizzo e-mail. Ricorda che le email di phishing non sono personalizzate (es. gentile utente) e contengono un messaggio generico di richiesta di informazioni personali per motivi non ben specificati (es. scadenza, smarrimento, problemi tecnici) o direttamente un link da cliccare o un allegato da scaricare.
Non scaricare gli allegati di una e-mail di cui non si è sicuri
Anche semplici file come .pdf o .doc possono essere veicolo di malware o di altri file eseguibili (.exe o simili) che possono installare virus sui vostri computer o dispositivi.
Fai attenzione ai link
Presta molta attenzione perché gli indirizzi cambiano di poco (a volte vengono aggiunte delle parti all’apparenza non dubbie, ma che poi rimandano a siti ingannevoli). Ancora meglio, non cliccare direttamente sul link, ma digitalo nella barra degli indirizzi del tuo browser, in modo da assicurarti che non “nasconda” un altro collegamento ipertestuale e ti conduca a un sito contraffatto, difficilmente distinguibile dall’originale. Diffida infine di e-mail con indirizzi web molto lunghi, contenenti caratteri inusuali, quali ad esempio @.
Fai attenzione a richieste di dati personali
Non importa chi sia il mittente, se il messaggio ricevuto sulla tua casella postale chiede esplicitamente delle informazioni riservate e molto personali, presta molta attenzione.
Esamina con attenzione anche le e-mail ricevute da enti istituzionali o governativi
È difficile pensare che uno di questi ci voglia truffare via e-mail. I cyber criminali lo sanno, e per questo motivo alle volte fingono di essere un’istituzione. Bisogna ricordare, però, che i vari enti non utilizzano la posta elettronica per un certo tipo di comunicazione. È altamente improbabile che il Comune o altre istituzioni ci scrivano via e-mail per chiederci dei soldi o delle informazioni molto riservate.
Gestisci in sicurezza le tue password e codici
- Scegli password facili da ricordare ma non da indovinare
- Utilizza password con almeno 10 caratteri, cambiale spesso e non comunicarle
- Non usare la funzione salva password su computer condivisi con altri
Se sei correntista ricorda che:
- Il token non viene mai richiesto in fase di accesso
- Esiste un team di supporto per la gestione frodi: GestioneFrodiIHB@vwfs.com
- VWBank non ti chiederà mai per telefono utenze o codici PIN o Token
- Ti rimandiamo infine alla tua pagina d IHB per maggiori dettagli e per le comunicazioni tecniche