New First Trip

New First Trip ¹ è la polizza assicurativa "Furto e Incendio" studiata da Volkswagen Financial Services e Covéa Affinity che protegge il tuo veicolo dalle più comuni casistiche di rischio. Il pacchetto prevede un indennizzo per i danni dovuti a:

· Furto (totale e parziale)

· Rapina

· Incendio

Inoltre, esclusivamente con il pacchetto "Furto e Incendio" New First Trip ti offriamo il Valore a nuovo per i primi 12 mesi dalla stipula senza costi aggiuntivi.

E avrai la possibilità di estendere questa copertura fino a 36 mesi scegliendo l'opzione VAN 36 al momento della stipula del contratto.

Set Informativo

Le informazioni sulle caratteristiche del prodotto sono puramente indicative. Per una completa informazione si rimanda al "Set Informativo" qui sotto scaricabile e disponibile presso i Concessionari del Gruppo Volkswagen.

Set Informativo - New First Trip (PDF, 2.3 MB)

Per denunciare i sinistri

Numero Verde: 800 178 045
Numero Fisso (da mobile): 02 0063 80 57

Volkswagen Financial Services è un marchio per la commercializzazione dei servizi finanziari e di mobilità, utilizzato da Volkswagen Financial Services S.p.A. (Partita IVA 10554340967), Volkswagen Mobility Services S.p.A (Partita IVA 03081310215) e dalle succursali di Volkswagen Bank GmbH (Partita IVA 12513730155) e Volkswagen Leasing GmbH (Partita IVA 12549080153) in Italia.

Il prodotto "First Trip" è intermediato da Volkswagen Financial Services S.p.A.

DISCLAIMER SULL’INTERMEDIARIO:
Volkswagen Financial Services S.p.A. è un intermediario assicurativo iscritto al Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), in data 12.02.2019, N. D000621181; sede legale/operativa: Via Privata Grosio, 10/4 - 20151 Milano; telefono 02 330271; indirizzo di posta elettronica o PEC volkswagenfinancialservices@unapec.it.; soggetto alla diretta Vigilanza di IVASS (relativamente all’attività di distribuzione assicurativa). Si segnala che gli estremi identificativi e di iscrizione sopra indicati possono essere verificati consultando il Registro Unico Intermediari (RUI), Sez. D, disponibile sul sito internet dell’IVASS (www.ivass.it).

RECLAMI E DISPUTE LEGALI:
In caso di reclamo, il Cliente potrà utilizzare alternativamente uno dei seguenti canali:
Indirizzo: Via Privata Grosio, 10/4 - 20151, Milano - Alla Cortese Attenzione Uff. Customer Service Insurance;
Tel. +39 02 330271;
E-mail assicurazioni@vwfs.com; PEC volkswagenfinancialservices@unapec.it
Il Cliente potrà altresì avvalersi di altri eventuali sistemi alternativi di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa vigente. In particolare:
(i) mediazione finalizzata alla conciliazione, per qualsiasi controversia civile o commerciale vertente su diritti disponibili, ai sensi del d.Lgs. n. 28 del 4 marzo 2010 (per avviarla, occorre depositare apposita istanza presso un organismo di mediazione, il cui registro è disponibile sul sito del Ministero della Giustizia, www.giustizia.it, nel luogo del Giudice territorialmente competente);
(ii) negoziazione assistita finalizzata alla composizione bonaria della lite (il Contraente/Aderente può attivare tale procedura rivolgendosi al proprio avvocato, ai sensi del D.L. n. 132, 12 settembre 2014, e, in tal caso, le parti sottoscrivono un accordo con cui si impegnano a cooperare in buona fede e con lealtà per risolvere in via amichevole la controversia entro un termine concordato.