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- Premessa
- Indice
- 1. Chi è il titolare del trattamento
- 2. Chi è il responsabile del trattamento e come contattarlo
- 3. Informazioni generali sui cookies
- 4. Tipologie di Cookies
- 5. Cookies tecnici
- 6. Cookies analitici e di profilazione
- 7. Cookies di Terze Partii
- 8. Gestione e disattivazione dei cookies
- 10. Conservazione dei dati
- 11. Diritti dell'interessato
- 12. Modifiche alla Cookie Policy
- Contattaci
Premessa
La presente Cookie Policy (di seguito anche “Policy”) ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione ed impiego dei cookies o marcatori (di seguito anche “Cookies”) all’interno dei seguenti Siti Internet:
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- Estensioni di garanzia online: https://estensionigaranzia.vwfs.it/
- Travel and Mobility Add On - AXA (Instant Insurances): assicurazioni-mobility.vwfs.it
La Policy fornisce, in maniera semplice ed intuitiva, tutte le informazioni utili e necessarie affinché l’utente/visitatore possa essere informato in modo consapevole circa l’utilizzo ed il trattamento dei suoi dati personali effettuato mediante l’utilizzo dei Cookies come successivamente definiti ed implementati all’interno dei Siti internet.
Indice
1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
2. CHI È IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI E COME CONTATTARLO
3. INFORMAZIONI GENERALI SUI COOKIES
4. TIPOLOGIE DI COOKIES
5. COOKIES TECNICI
6. COOKIES ANALITICI E DI PROFILAZIONE
7. COOKIES (DI MARKETING) DI TERZE PARTI
8. GESTIONE E DISATTIVAZIONE DEI COOKIES
9. ELENCO DEI COOKIES UTILIZZATI
10. CONSERVAZIONE DEI DATI
11. DIRITTI DELL’INTERESSATO
12. MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY
1. CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
I dati personali funzionali alla navigazione all’interno dei Siti Internet vengono acquisiti e saranno trattati da Volkswagen Financial Services S.p.A. (nel seguito il “Titolare del trattamento”) con sede in Milano, Via Privata Grosio n. 10/4. L’utente/visitatore può in ogni momento contattare il Titolare del trattamento al seguente indirizzo di posta elettronica certificata: volkswagenfinancialservices@unapec.it.
2. CHI È IL RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI E COME CONTATTARLO
Il Responsabile della protezione dei dati è il soggetto preposto a vigilare sulla corretta applicazione della normativa in materia di trattamento dei dati personali ed a garantire il rispetto dei diritti da parte di Volkswagen Financial Services S.p.A. in relazione al trattamento dei dati personali dell’utente/visitatore. Il Responsabile della protezione dei dati è contattabile al seguente indirizzo di posta elettronica: dpo.vwfs.ita@vwfs.com.
3. INFORMAZIONI GENERALI SUI COOKIES
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Tali Siti Internet utilizzano Cookies, pertanto, per una completa fruizione del servizio, si consiglia di configurare il Browser impiegato per la navigazione in modo tale che questo accetti la ricezione dei Cookies stessi. Gli utenti/visitatori possono modificare le configurazioni in qualsiasi momento. Come sopra precisato, la disabilitazione o cancellazione dei Cookies potrebbe tuttavia precludere la fruizione ottimale di alcune aree/funzioni del Sito Internet o compromettere l’utilizzo dei servizi offerti sotto autenticazione.
Durante la navigazione il Titolare del trattamento può raccogliere le informazioni relative al flusso di traffico ed alle visite delle pagine dei Siti Internet. Ogni informazione, ottenuta attraverso i Cookies, sarà trattata e conservata in modo sicuro.
La finalità dell’utilizzo dei Cookies è di personalizzare l'accesso ai sopra citati Siti Internet, ottimizzando la navigazione ed il funzionamento dello stesso, nonchè di migliorare i servizi offerti.
4. TIPOLOGIE DI COOKIES
I Cookies possono essere classificati in:
- Cookies di sessione (o Cookies tecnici): che vengono rimossi quando l’utente chiude il Browser e che, pertanto, hanno una durata limitata alla visita;
- Cookies permanenti: che rimangono nel dispositivo utilizzato per navigare in Internet per un tempo determinato. Questi Cookies hanno date di scadenza tipiche e, pertanto, la loro durata varia a seconda del cookie utilizzato;
- Cookies proprietari: appartenenti al Titolare dei Siti Internet;
- Cookies di terze parti: generati da altri siti per erogare dei contenuti sui Siti Internet.
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c) a fini statistici, per conoscere quali aree dei Siti Internet sono state visitate;
d) per una gestione ottimale delle pagine e degli spazi pubblicitari;
e) per erogare contenuti e pubblicità in linea con le scelte operate dagli utenti/visitatori (c.d. pubblicità comportamentali con creatività dinamiche).
5. COOKIES TECNICI
I Cookies tecnici consentono la normale navigazione dei Siti Internet e sono quindi indispensabili per il corretto funzionamento di quest’ultimo e/o migliorarne le varie funzioni presenti.
Essi non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal Titolare o gestore dei Siti Internet. Possono essere suddivisi in cookie di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione dei Siti Internet (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate).
Ai sensi della direttiva 2009/136/CE, recepita dal D.Lgs. 28 maggio 2012 n. 69, e del provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” n. 231 del 10 giugno 2021, essendo i cookies tecnici essenziali per il corretto funzionamento di un sito internet possono essere utilizzati anche senza il preventivo consenso dell’utente, fermo restando l’obbligo di informativa
6. COOKIES ANALITICI E DI PROFILAZIONE
I Cookies analitici consentono di perfezionare i siti web monitorando ed analizzando il comportamento degli utenti/visitatori e creando dei loro profili al fine di apportare miglioramenti che rendano più facile la navigazione.
Il Titolare del trattamento si avvale di strumenti di analisi aggregata dei dati di navigazione che consentono di migliorare i siti (Adobe Analytics - Omniture e Google Analytics). Questi strumenti utilizzano dei Cookies che vengono installati sul Dispositivo dell’utente/visitatore allo scopo di analizzare come gli utenti/visitatori utilizzano i siti stessi. Le informazioni generate dai Cookies sull'utilizzo dei siti da parte dell’utente/visitatore verranno trasmesse e depositate presso i server di Adobe e Google.
Le predette informazioni potranno essere utilizzate allo scopo di tracciare ed esaminare l’utilizzo dei Siti Internet da parte degli utenti/visitatori, per attività di reportistica e per fornire altri servizi relativi alle attività dei siti, oltre che per eseguire la navigazione.
Gli utenti/visitatori avranno ad ogni modo la possibilità di inibire l’utilizzo di Google Analytics e di impedirne la relativa memorizzazione sul proprio Dispositivo attraverso l’apposito componente aggiuntivo del Browser per la disattivazione di Google Analytics, messo a disposizione da Google all’indirizzo Google Optout Tool (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Per quanto riguarda, invece, i Cookies relativi ad Adobe Analytics Omniture, gli utenti/visitatori avranno la possibilità di reperire tutte le necessarie informazioni al seguente indirizzo: Adobe Analytics (https://www.adobe.com/it/privacy/marketing-cloud.html).
7. COOKIES (DI MARKETING) DI TERZE PARTI
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In particolare, Google Ads (precedentemente Google Adwords) di Google Inc. utilizza i dati di navigazione all’interno del proprio circuito di pubblicità on line per proporre annunci maggiormente attinenti agli interessi dell’utente/visitatore manifestati durante le sessioni di navigazione. Inoltre, anche Digital Unit Volkswagen Financial Services AG, società facente parte del Gruppo Volkswagen, utilizza i dati di navigazione per la gestione di Adobe.
Il Titolare del trattamento impiega la predetta tecnologia e utilizza i dati di navigazione all’interno dei Siti Internet al fine di proporre all’utente/visitatore pubblicità mirate e basate sugli interessi. Più in generale, il Browser permette all’utente/visitatore la disattivazione dei Cookies di terze parti volti a permettere una pubblicità basata sugli interessi palesati da quest’ultimi.
8. GESTIONE E DISATTIVAZIONE DEI COOKIES
Modificando le impostazioni del Browser, è possibile accettare o rifiutare i Cookies. Disabilitandoli completamente potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzionalità interattive dei Siti Internet.
In caso di utilizzo di Dispositivi diversi (ad es. personal computer, smartphone, tablet, ecc.), l’utente/visitatore dovrà assicurarsi che ciascun Browser su ogni Dispositivo impiegato venga configurato in modo tale da riflettere le proprie preferenze relative all’utilizzo dei Cookies.
Esistono varie possibilità di gestione dei Cookies e, a tal proposito, l’utente/visitatore può fare riferimento al manuale d’istruzioni o alla schermata di aiuto del suo Browser per scoprire come configurare o modificare le impostazioni sui Cookies:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it%20
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/protezione-antitracciamento-avanzata-firefox-desktop?redirectslug=Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie&redirectlocale=it
- Apple Safari: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac
Disabilitando i cookies, è ancora possibile utilizzare alcune parti dei Siti Internet, ma alcuni servizi potrebbero non essere utilizzabili.
9. ELENCO DEI COOKIES UTILIZZATI
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sessione |
Questo è un cookie temporaneo. Audience Manager tenta di impostare il cookie _dp per determinare se può impostare altri cookie nel dominio demdex.net in un contesto di terze parti. Quando _dp è impostato, contiene un valore di 1. Il gestore del pubblico legge questo valore e rimuove immediatamente il cookie. Se il cookie _dp non è presente, Audience Manager sa che non |
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li_fat_id |
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90 giorni |
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U |
3 mesi |
Browser Identifier for users outside the Designated Countries
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_guid |
90 giorni |
Used to identify a LinkedIn Member for advertising through Google Ads
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BizographicsOptOut |
10 anni |
Determine opt-out status for 3rd party tracking
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li_giant |
7 giorni |
Indirect indentifier for groups of LinkedIn Members used for conversion tracking
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UserMatchHistory |
30 giorni |
LinkedIn Ads ID syncing
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li_oatml |
30 giorni |
Used to identify LinkedIn Members off LinkedIn for advertising and analytics outside the Designated Countries and, for a limited time, advertising in the Designated Countries
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lms_ads |
30 giorni |
Used to identify LinkedIn Members off LinkedIn in the Designated Countries for advertising
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li_fat_id |
30 giorni |
Member indirect identifier for Members for conversion tracking, retargeting, analytics
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li_sugr |
90 giorni |
Used to make a probabilistic match of a user's identity outside the Designated Countries
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U |
3 mesi |
Browser Identifier for users outside the Designated Countries
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_guid |
90 giorni |
Used to identify a LinkedIn Member for advertising through Google ads
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brwsr |
2 anni |
Affiliate Marketing Cookie for LinkedIn
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ABSELB |
2 anni |
Load Balancer Cookie for affiliate marketing
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IRLD |
2 anni |
Affiliate Marketing Cookie for LinkedIn
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SID |
Sessione |
Used to determine what a visitor is doing before they convert on a LinkedIn microsite
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VID |
1 anno |
ID associated with a visitor to a LinkedIn microsite which is used to determine conversions for lead gen purposes
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Hej! |
Facebook Remarketing |
90 giorni |
Il monitoraggio conversioni di Facebook AdsPHD |
Remarketing e behavioral targeting - Statistica |
Programmatic DV360 |
IDE |
365 giorni |
We use the information to evaluate the efficiency and performance of ADV campaigns directed to the site pages and to improve the communication messagePHD |
Cookie di marketing |
Zemanta |
ZUID |
90 giorni |
Used to track user audiences, track conversions and attributions.PHD |
Cookie di marketing |
Verizon |
b |
1 annor |
Pixel Tag. Funzione: misurazione, ottimizzazione, creazione audiences e advertising. I cookies B sono quelli utilizzati al momento. PHD |
Cookie di marketing |
Verizon |
A |
1 anno |
Sono i cookie che verranno utilizzati in futuro. I cookie B verranno sostituiti dai cookies A tra alcuni mesi. La data non e’ stata ancora definita. |
Cookie di marketing |
Verizon |
A1 and A3 |
1 anno |
Per la targetizzazione, i cookies A1 ed A3 sono per la migrazione dai cookie B ai Cookie A. Al momento sono impostati ma non ancora utilizzati. |
Cookie di marketing |
Verizon |
APID e APIDTS |
APID: fino alla fine del 2020. APIDTS: 24 ore. |
Sono I precedenti “user ID cookies” di AOL. Al momento si sta procedendo alla migrazione dal precedente sistema di pubblicizzazione AOL ma alcuni sistemi lo utilizzano ancora. Tra alcuni mesi, tutti i sistemi utilizzeranno i cookies A+B e gli APID ed i APIDTS verranno eliminati. |
Cookie di marketing |
Verizon |
GUC |
1 anno |
È collegato al consenso GDPR/Privacy. Immagazzina il consenso dell’utente quando avviene la verifica GUCE (Ossia quando viene chiesto il consenso quando l’utente visita le proprietà’ Verizon) |
Cookie di marketing |
Verizon |
IDSYNC |
1 anno |
È utilizzato per monitorare la frequenza in cui viene sincronizzato l’ID degli utenti con i siti di terze parti. Registra il tempo in cui un utente e’ stato sincronizzato l’ultima volta con ciascuno dei partners |
Cookie di marketing |
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Captify |
Appnexus: uuid2 domain |
30 giorni |
PHDPurpose |
Cookie di terze parti |
Facebook Meta Pixel |
_fbp |
90 Days |
This cookie identifies browsers for the purposes of providing advertising and site analytics services . |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
c_user |
1 Year |
The c_user cookie contains the user ID of the currently logged in user. |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
cppo |
90 Days |
Statistics purpose |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
datr |
2 Years |
The purpose of the datr cookie is to identify the web browser being used to connect to Facebook independent of the logged in user. |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
dpr |
7 Days |
This cookie identifies how content is loaded on the screen (e.g. ratio and dimension of browser window). |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
Presence |
Session |
The presence cookie is used to contain the user’s chat state. For example, which chat tabs are open. |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
sb |
2 Years |
This cookie securely identifies the browser. |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
spin |
1 Day |
Statistics purpose |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
usida |
Session |
This is a cookie that has been set by facebook to aid with their functionality. |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
wd |
7 Days |
This cookie stores the browser window dimensions and is used by Facebook to optimise the rendering of the page. |
Cookie di marketing |
Facebook Meta Pixel |
xs |
1 Year |
This cookie stores the session number and if the user has enabled the secure browsing feature. |
Cookie di marketing |
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ew_itsessionfcc03e |
|
| |
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Analytics_ignore |
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Used to not switch on analytics |
Technical Cookies |
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_GRECAPTCHA |
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Google Captcha -Used to prevent that Bots fill out the sales journey |
Technical Cookies |
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CookieControl |
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AMCV_429EFCEC56CF293D7F000101%40AdobeOrg |
Session |
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adobeujs-optin |
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AMCVS_429EFCEC56CF293D7F000101%40AdobeOrg |
Session |
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AdSense, Campaign Manager, Google Ad Manager, Google Analytics, Display & Video 360, Search Ads 360 |
test_cookie |
15 minutes |
Used to check whether the user's browser supports cookies. |
Functionality |
AdSense, Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ad Manager, Search Ads 360 |
id |
OPT_OUT: fixed expiration (year 2030/11/09), non-OPT_OUT: 13 months EEA UK / 24 months elsewhere |
This cookie is used by DoubleClick to store the user's actions on the site after having viewed an advert or having clicked on the advert. |
Functionality, Advertising |
AdSense, Display & Video 360, Google Ad Manager, Google Ads |
__gads |
13 months |
Used to help advertisers determine how many times users who click on their ads end up taking an action on their site |
Advertising |
Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360 |
pm_sess |
30 minutes |
Prevent malicious sites acting without a user’s knowledge and as if they were that user. |
Security, Functionality |
Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360 |
pm_sess_NNN |
30 minutes |
Prevent malicious sites acting without a user’s knowledge and as if they were that user. |
Security, Functionality |
Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360 |
aboutads_sessNNN |
30 minutes |
Allow users to interact with a service or site to access features that are fundamental to that service. Used to authenticate users, prevent fraud, and protect users as they interact with a service. |
Security, Functionality |
Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360 |
FPAU |
90 days |
Used for analytics to help collect data that allows services to understand how users interact with a particular service. |
Analytics, Advertising |
Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360 |
AID |
13 months EEA UK / 540 days elsewhere |
Google users cookies for adverts that are shown at various locations on the internet. |
Analytics, Advertising |
Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360 |
TAID |
14 days |
Google users cookies for adverts that are shown at various locations on the internet. |
Analytics, Advertising |
Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360 |
FPGCLDC |
90 days |
Used to help advertisers determine how many times users who click on their ads end up taking an action on their site |
Analytics, Advertising |
Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360 |
_gcl_dc |
90 days |
Used to help advertisers determine how many times users who click on their ads end up taking an action on their site |
Analytics, Advertising |
Campaign Manager, Display & Video 360, Google Ads, Search Ads 360 |
_gcl_au |
90 days |
Used to help advertisers determine how many times users who click on their ads end up taking an action on their site |
Analytics, Advertising |
Campaign Manager, Display & Video 360, Search Ads 360 |
FLC |
10 seconds |
Google users cookies for adverts that are shown at various locations on the internet. |
Advertising |
Display & Video 360, Google Ads |
RUL |
12 months |
Used for advertising, including serving and rendering ads, personalizing ads (depending on your ad settings at http://g.co/adsettings), limiting the number of times an ad is shown to a user, muting ads you have chosen to stop seeing, and measuring the effectiveness of ads |
Advertising |
LPSecureStorage#lpSS | 1 anno | Preserva gli stati dell'utente nelle diverse pagine del sito. | Necessari | |
LPSessionID | Sessione | Preserva gli stati dell'utente nelle diverse pagine del sito. | Necessari | |
XSRF-TOKEN | 1 giorno | Garantisce la sicurezza della navigazione dei visitatori impedendo le falsificazioni delle richieste tra siti. Questo cookie è essenziale per la sicurezza del sito web e del visitatore | Necessari | |
Google Analytics | _ga | 1 anno | Registra un ID univoco utilizzato per generare dati statistici su come il visitatore utilizza il sito internet. | Statistici |
Google Analytics | _ga_# | 1 giorno | Utilizzato da Google Analytics s per raccogliere dati sul numero di volte che un utente ha visitato il sito internet, oltre che le dati per la prima visita e la visita più recente | Statistici |
lpLastVisit-# | 1 anno | Statistici | ||
LPVID | 1 anno | Statistici | ||
LPVisitorID | 1 anno | Statistici | ||
WT_# | Sessione | Utilizzato per raccogliere in formazioni tecniche sul browser dell'utente, il sistema operativo, l'indirizzo IP e la risoluzione dello schermo, oltre che la navigazion e dell'utente sul sito internet. | Statistici | |
_fbp | 30 giorni | Utilizzato da Facebook per fornire una serie di prodotti pubblicitari come offerte in tempo reale da inserzionisti terzi. | Marketing | |
245406294797569/wt | Sessione | Marketing | ||
Cobrowse-storage_expiration-78509541 | Sessione | Marketing | ||
wteid_# | Sessione | Marketing | ||
2Zd5wpsQdl84dcL4RZ02DRIoNs9H9WOCrIwZTb8H | 1 giorno | Non Classificati | ||
lpPmCalleeDfs | Sessione | Non Classificati | ||
LPSID-78509541 | Sessione | Non Classificati | ||
map_session | 1 giorno | Non Classificati | ||
xw4tCWtvg4tcghtGhNy76uxczmSHxhlgdk34ncx2 | 1 giorno | Non Classificati | ||
LpTabId | Sessione | Script tag, pagina numero di linea sorgente 42 | Preferenze | |
lpTestCookie# | Sessione | Utilizzato per verificare se il browser dell'utente supporta i cookie. | Preferenze |
10. CONSERVAZIONE DEI DATI
Come osservato in precedenza, la durata dei cookies dipende a seconda della loro natura:
· i Cookies di sessione/Cookies tecnici scadono quando l’utente chiude il browser;
· i Cookies permanenti hanno date di scadenza tipiche che, in generale, non superano i 2 anni.
11. DIRITTI DELL’INTERESSATO
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