Qual è il costo della copertura di Estensione di Garanzia Extra Care?
Per un preventivo personalizzato sulla tua garanzia, visita la sezione "Scopri l’offerta a te dedicata" sul nostro sito.
Quanto dura una polizza di Estensione di Garanzia Extra Care?
La polizza Extra Care offre un'assicurazione iniziale di 12 mesi, con possibilità di rinnovo automatico. Per revocare il rinnovo, invia una richiesta a info@autogaranzia.it entro 30 giorni dalla data del rinnovo.
Come si effettua un reclamo?
Se desideri presentare un reclamo, clicca qui per accedere alla sezione Reclami e risoluzione controversie.
Se ho già una Extra Care attiva come si modificano i dati anagrafici?
Per apportare cambiamenti alla tua copertura di estensione di garanzia, contatta il nostro servizio clienti al numero 02 33 02 78 77 o scrivi a info@autogaranzia.it. Siamo a tua disposizione dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00 (esclusi i giorni festivi).
Come si annulla la copertura di estensione di garanzia?
Hai la possibilità di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione della Scheda di Adesione, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcun costo aggiuntivo.
Devo pagare una franchigia?
È tua scelta pagare una franchigia di € 250, € 100 o € 0. Una franchigia più alta ridurrà il premio assicurativo.
Come richiedere una copia della Conferma di Copertura?
Per ottenere una copia della tua Conferma di Copertura, contatta il nostro servizio clienti al numero 02 33 02 78 77 o info@autogaranzia.it.
Quando scade la mia garanzia?
Ogni veicolo del gruppo Volkswagen è coperto da una garanzia standard di due anni senza limiti di chilometraggio. Per informazioni più dettagliate, consulta il tuo concessionario di fiducia.
Ci sono dei limiti di rimborso sull'estensione di garanzia?
Se non superi il chilometraggio totale di 200.000 km, avrai diritto al rimborso del 100% del costo del materiale e del lavoro.
È possibile rinnovare la copertura della garanzia?
La nostra polizza di estensione di garanzia è rinnovabile fino ad un’età massima del veicolo di 108 mesi e un chilometraggio massimo di 150.000 km.
L'Estensione di Garanzia può essere trasferita tra veicoli?
L'Estensione di Garanzia è personalizzata in base al chilometraggio e all'anzianità del veicolo, quindi non può essere trasferita da un'auto ad un'altra.
L'Estensione di Garanzia può essere trasferita al nuovo proprietario?
L'Estensione di Garanzia può essere trasferita se il cambio di proprietà avviene tra privati e se ci viene comunicato entro 15 giorni dal trasferimento tramite mail a info@autogaranzia.it.
Contatti Utili
Estensioni di Garanzia VW Versicherung AG
Supporto per contattare il servizio clienti di Volkswagen Versicherung AG.
E-mail: info@autogaranzia.it
Numero Verde: (+39)(0)2 33 02 78 77
Estensioni di Garanzia Volkswagen Bank GmbH
Supporto per contattare il servizio clienti Insurance di Volkswagen Bank GmbH.
E-mail: assicurazioni@vwfs.com
