Al momento il servizio di invio mail non è disponibile. Per cortesia riprova più tardi.

Privacy Policy

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione dei siti, di seguito elencati, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che li consultano.  Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”) a coloro che interagiscono con i servizi web di VOLKSWAGEN BANK GmbH – Succursale Italia e VOLKSWAGEN LEASING GmbH - Succursale Italia, accessibili per via telematica ai seguenti domini:

https://www.vwfs.it

https://www.volkswagenfinancialservices.it

Finalità del trattamento  

A seguito della consultazione di questi siti possono essere trattati dati personali relativi a persone fisiche al fine di garantire l’utilizzo dei servizi offerti nonché di dare seguito alle richieste di informazioni e/o di preventivi trasmesse tramite l’apposito form presente nella sezione del sito “Contattaci”, ove presente.  

Titolare del trattamento

I contitolari del trattamento sono VOLKSWAGEN BANK GmbH – Succursale Italia e VOLKSWAGEN LEASING GmbH - Succursale Italia, con sede in 20149 Milano, Via Petitti n. 15.

Tipi di dati trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questi siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di 12 mesi.

Cookies

Per l’utilizzo dei cookie si veda, di seguito, la cookie policy.

Dati forniti volontariamente dall’utente

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i propri dati personali necessari per dare seguito alle richieste di informazioni e/o di preventivi trasmesse tramite l’apposito form presente nella sezione del sito “Contattaci”, ove presente.  

Modalità del trattamento

In relazione alle indicate finalità, il trattamento dei dati personali avviene mediante i seguenti strumenti: interviste (personali e telefoniche), lettere cartacee, questionari, posta elettronica, telefono, messaggistica (Whatsapp, SMS) con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. 

Specifiche misure di sicurezza sono osservate dal Titolare del trattamento per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali dell’utente sono conservati per il periodo di tempo necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti nonché per un periodo che il Titolare si riserva di determinare attendendosi ai criteri delle finalità del trattamento già specificate e del legittimo interesse a tutelare i diritti del Titolare e di consentirne la tutela all’interessato, ad adempiere ad obblighi di legge e ad ordini dell’Autorità giudiziaria e/o amministrativa.

Il legittimo interesse potrà sussistere per il tempo strettamente necessario per la tutela di diritti del Titolare e dell’interessato o per  ottemperare ad ordini dell’Autorità giudiziaria, amministrativa, di controllo. Il Titolare si atterrà comunque ai criteri di determinazione del periodo di conservazione dei dati prescritti dai provvedimenti dell’Autorità di controllo e dai codici di deontologia e di buona condotta previsti per lo svolgimento di attività di interesse del Titolare.   

Diritti dell’interessato

L’utente potrà esercitare in ogni momento i diritti di cui agli artt. 13-21 del Regolamento UE 2016/679 rivolgendosi a VOLKSWAGEN BANK GmbH – Succursale Italia ovvero a VOLKSWAGEN LEASING GmbH - Succursale Italia.

In particolare, all’interessato è consentito in ogni momento nel corso del trattamento di:

  1. Ottenere dal Titolare del trattamento la conferma dell’esistenza di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile;
  2. trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento (‘portabilità dei dati’);
  3. revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
  4. conoscere l’origine dei dati nonché logica, finalità e modalità su cui si basa il trattamento;
  5. le eventuali categorie di soggetti a cui vengono comunicati;
  6. ricorrendone i presupposti, ottenere la cancellazione (‘diritto all’oblio’) la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati;
  7. opporsi, per motivi legittimi, al trattamento anche solo in relazione a talune finalità o modalità.

La invitiamo ad indirizzare Sue eventuali richieste destinate a VOLKSWAGEN BANK GmbH – Succursale Italia e VOLKSWAGEN LEASING GmbH - Succursale Italia al Responsabile per la protezione dei dati ai seguenti indirizzi di posta elettronica dpo.vwb.ita@vwfs.comdpo.vwl.ita@vwfs.com .

Infine, Le è attribuito il diritto di proporre reclamo al Garante Italiano per la Protezione dei Dati Personali.

Modifiche all’informativa privacy

VOLKSWAGEN BANK GmbH – Succursale Italia e VOLKSWAGEN LEASING GmbH - Succursale Italia si riservano la facoltà di apportare delle  modifiche alla presente privacy policy. L’utente accetta di essere vincolato a tali eventuali e future revisioni e si impegna, pertanto, a visitare periodicamente questa pagina per essere informato su eventuali variazioni.